Häufige Fragen

**Häufige Fragen**

**Wie lange dauert die Anfertigung?**

Die Fertigungszeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei größeren Modellen, Sonderanfertigungen oder hohem Bestellaufkommen kann es etwas länger dauern.

**Wie erfolgt die Bezahlung?**

Die Bezahlung erfolgt derzeit per Überweisung. Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Anfertigung deines Modells.

**Wie hoch sind die Versandkosten?**

Die Versandkosten werden im Shop bzw. im Warenkorb angezeigt. Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand kostenlos.

**Kann ich ein individuelles Modell bestellen?**

Ja, sehr gerne. Individuelle Modelle sind nach Absprache möglich. Preis und Fertigungszeit richten sich nach Größe, Aufwand und gewünschtem Motiv.

**Sind die Modelle handgemacht?**

Ja. Jedes Modell wird von Hand gefertigt und sorgfältig verarbeitet. Dadurch kann es zu kleinen Abweichungen kommen, die jedes Stück einzigartig machen.

**Kann ich ein Modell zurückgeben?**

Bei Standardprodukten besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten kann dieses Recht ausgeschlossen sein.

**Sind die Produkte Spielzeug?**

Nein. Unsere Produkte sind Dekorationsartikel und nicht als Spielzeug für Kleinkinder geeignet.

**Wie empfindlich sind die Modelle?**

Da die Modelle aus Papier und Karton bestehen, sollten sie vor Feuchtigkeit, starker Sonneneinstrahlung und mechanischer Belastung geschützt werden.